Информация за обработването на лични данни & декларация за съгласие
Нашето дружество с наименование „ARABATZIS EISAGOGES EMPORIA TROFIMON KAI EIDON SUPER MARKET ANONYMOS ETAIREIA“ (акционерно дружество за внос и търговия с храни и стоки за Super Market) и търговски наименования „ARABATZIS S.A.“ и „DOXA S.A.“, данъчен номер (AFM) 998001042, номер в Търговския регистър (G.E.MI.) 059240504000, със седалище в кметство Калохори, община Делта, и телефон +30 2310 685 561, събира, обработва и съхранява за срок от 2 години (24 месеца) предоставените от Вас лични данни (име и фамилия, данни за доставка, данни за контакт) с цел извършване на онлайн покупката. Дружеството може да се свърже с Вас по e-mail, SMS или телефон. Когато посещавате нашия сайт като Guest Visitor (гост), събраните от нас данни се съхраняват 6 месеца.
Събираме също данни за Вашите потребителски предпочитания (история на поръчките, списък с желания (wish list) и др.) с цел оценка на честотата на покупка на определени продуктови категории и на смяната между продукти от една и съща категория, за да Ви обслужваме по-добре в бъдеще.
Посочените по-горе лични данни може да станат достъпни за дружеството, което ще извърши транспорта на продуктите, и да бъдат обработвани от него. Изборът на транспортното дружество е изцяло на потребителя/клиента и поради това Дружеството не носи никаква отговорност за евентуално обработване на неговите лични данни или за по-нататъшното им предоставяне на трети лица.
Данни за администратора на лични данни
- Наименование: ARABATZIS EISAGOGES EMPORIA TROFIMON KAI EIDON SUPER MARKET ANONYMOS ETAIREIA
- Търговски наименования: ARABATZIS S.A., DOXA S.A.
- Седалище: кметство Калохори, община Делта — район Понту, 2-ри KTEO, Калохори, Солун, п.к. 57009
- Данъчен номер (AFM): 998001042
- Данъчна служба (DOY): FAE Солун
- Номер в Търговския регистър (G.E.MI.): 059240504000
- Телефон за въпроси, свързани с личните данни: +30 2310 685 561
- Email: info@arabatzis.gr
- Длъжностно лице по защита на данните (DPO): Arabatzis Georgios
1. Изпращане на бюлетин
За изпращането на бюлетини и за защитата на Вашите данни се доверяваме и работим с платформата Mailchimp, на която с Вашето съгласие предоставяме адреса на Вашата електронна поща за изпращане на бюлетините съгласно нейните Условия.
Можете да упражните, според случая, правото си на достъп, коригиране и изтриване на личните данни директно от своя потребителски профил или да го поискате по e-mail на адрес info@arabatzis.gr. В последния случай Дружеството ще предприеме всички възможни мерки за удовлетворяване на искането Ви в срок от тридесет (30) дни, като Ви уведоми писмено, съгласно Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679).
Във всички случаи имате право да подадете жалба до Органа за защита на личните данни на Гърция (Hellenic Data Protection Authority), Kifisias 1-3, 115 23 Атина, тел. 210 6475600, e-mail contact@dpa.gr, www.dpa.gr.
2. Лични данни
2.1. Събирането и обработването на личните данни на потребителите/посетителите на настоящия уебсайт се урежда от настоящите условия за ползване, от действащото национално и европейско законодателство относно защитата на личните данни, както и от гръцкия Закон 3471/2006 относно защитата на данните в контекста на електронната търговия, в съответната им актуална редакция.
2.2. Администратор на личните данни на потребителите/посетителите е Дружеството.
2.3. При регистрацията на нов член-потребител се събират личните данни, посочени в глава 2 от условията за ползване на уебсайта, а именно име, фамилия, име или наименование на фирмата, адрес, пощенски код, град, област, държава, телефон, факс, имейл. Тези данни се събират въз основа на съгласието на членовете-потребители за следните цели:
- за предоставяне на услугите, избрани от потребителите/посетителите чрез настоящия уебсайт (напр. информация за нови продукти, участие в конкурси и др.),
- за по-добро обслужване на потребителите/посетителите,
- за събиране на информация от потребителите/посетителите (обратна връзка) относно предлаганите продукти и услуги на уебсайта eshop.arabatzis.gr и подобряването им въз основа на събраната информация,
- за информиране на потребителите/посетителите за новите продукти на уебсайта eshop.arabatzis.gr,
- за информиране на потребителите/посетителите за промоциите на уебсайта eshop.arabatzis.gr, както и за провеждането на евентуални конкурси,
- за рекламиране и популяризиране от разстояние на продуктите на уебсайта eshop.arabatzis.gr,
- за пазарни проучвания и комуникация с потребителите/посетителите и
- за повишаване на разпознаваемостта на уебсайта eshop.arabatzis.gr.
2.4. Посочените в т. 2.3 данни се събират и за сключване на договор между Дружеството и потребителите с цел продажба на продукти. В този случай събирането и обработването на данните се основава на договорно задължение, а не на съгласието на потребителите.
2.5. Посочените по-горе лични данни на потребителите-членове се предават на транспортното дружество, избрано от потребителя/посетителя, за да бъде извършена доставката.
2.6. Ако потребителят/посетителят е попълнил съответното поле и е дал съгласие да получава информационни и рекламно-промоционални материали, уебсайтът eshop.arabatzis.gr може, след като уведоми потребителя/посетителя, да предоставя тези лични данни на дружества, работещи в областта на рекламата, за рекламиране на продуктите, както и на предприятия, извършващи пазарни проучвания или друга сходна дейност.
2.7. Потребителите/посетителите, предоставили личните си данни на Дружеството, имат следните права:
- да подадат искане до Дружеството за достъп до личните данни, които се отнасят до тях,
- правото на коригиране на неточни лични данни, които се отнасят до тях,
- правото на изтриване на личните данни, които се отнасят до тях, освен ако обработването е необходимо: а) за целите на изпълнението на договора, б) за спазване на правно задължение, което изисква обработването, в) за установяването, упражняването или защитата на правни претенции,
- подаване на искане за ограничаване на обработването за една или повече от посочените по-горе цели,
- правото на възражение срещу посоченото по-горе обработване,
- правото да получат личните данни, които се отнасят до тях, в структуриран, широко използван електронен формат, както и да ги прехвърлят на други администратори по искане на потребителите (право на преносимост на данните) и
- правото на съдебна защита, включително правото на жалба до Органа за защита на личните данни на Гърция по всеки въпрос, свързан със защитата на техните лични данни.
2.8. В рамките на упражняването на посочените права потребителите/посетителите имат право по всяко време да поискат прекратяване на изпращането на информационни и рекламно-промоционални материали от уебсайта eshop.arabatzis.gr. Освен това се уточнява, че съгласието за обработване на данните може да бъде оттеглено по всяко време, но без обратна сила.
2.9. Дружеството събира единствено личните данни, посочени в глава 2 от Условията за ползване, и в степента, необходима за изпълнението на горепосочените цели. Политиката на Дружеството е да не обработва лични данни извън посочените в т. 2 и по начин, несъвместим с горепосочените цели. Дружеството не носи отговорност за лични данни извън посочените в т. 2, които се предоставят доброволно от потребителите/посетителите, без да са изискани от Дружеството.
2.10. Всеки потребител/посетител гарантира точността и истинността на отнасящите се до него лични данни, които предоставя на уебсайта eshop.arabatzis.gr.
2.11. Личните данни, събирани от Дружеството, се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на целите, посочени по-горе в т. 2.3. Ако потребителят/посетителят оттегли даденото съгласие за обработване на данните си или ако договорът за продажба е изпълнен, данните се съхраняват в степента, необходима за спазване на правно задължение на Дружеството или за съдебната защита на Дружеството.
2.12. Всеки въпрос/искане относно личните данни на потребителите/посетителите се изпраща на info@arabatzis.gr или се подава по телефона на +30 2310 685 561.
3. Cookies
3.1. Както повечето уебсайтове, така и уебсайтът eshop.arabatzis.gr използва бисквитки (cookies), за да има достъп до определена информация всеки път, когато потребител/посетител разглежда онлайн магазина му. Без бисквитките уебсайтът eshop.arabatzis.gr не би могъл да предлага на своите потребители/посетители важни услуги като статус на поръчките, запазване на продукти в количката и др.
3.2. Бисквитките са буквено-цифрови файлове, които се прехвърлят на твърдия диск на компютъра на потребителите/посетителите на даден уебсайт и се използват единствено за поддържане на статистически данни, необходими за предоставянето на услуги като посочените по-горе, както и за определяне на популярните уебсайтове или за маркетингови цели и за достъпа на потребителя/посетителя до желания от него уебсайт.
3.3. Ако някой не желае събирането на информация чрез бисквитки, може да настрои своя интернет браузър така, че да изтрие вече съществуващите на твърдия му диск бисквитки и да избере или всички нови бисквитки да се отхвърлят автоматично, или всеки път, когато бисквитка предстои да бъде инсталирана на твърдия диск на компютъра, да бъде питан дали желае да я отхвърли или да я приеме. Въпреки това потребителите/посетителите трябва да знаят, че отхвърлянето на бисквитките ще затрудни или ще направи невъзможно използването на части и услуги на уебсайта.
Специално за уебсайта arabatzis.gr
Информационният уебсайт arabatzis.gr не използва рекламни бисквитки, бисквитки за проследяване или за статистика.
- Карти и видеа: картите на Google Maps и видеата в YouTube (Google) се зареждат само когато ги натиснете. Тогава Google може да постави свои бисквитки и да обработи Вашия IP адрес.
- Бюлетин: абонаментът се извършва чрез Mailchimp, който може да регистрира дали сте отворили даден имейл или дали сте натиснали някоя от връзките в него.
Ако в бъдеще бъдат добавени инструменти за статистика, те ще се активират само с Вашето съгласие и настоящата политика ще бъде актуализирана.
4. Формуляр за контакт & автобиографии
Когато попълвате формуляра за контакт, събираме име и фамилия, наименование на фирмата (по избор), телефон, имейл адрес, темата и съдържанието на Вашето съобщение единствено за да отговорим на запитването Ви. Тези данни се съхраняват 6 месеца.
Автобиографиите и кандидатурите за работа (тема „Кариери“ или изпращане на hr@arabatzis.gr) се използват единствено за оценка на Вашата кандидатура за позиции в Дружеството.
5. Хостинг, карти & видеа
Уебсайтът се хоства от доставчиците Cloudflare и Lancom, които имат достъп до данните само в степента, необходима за неговата работа. Картите (Google Maps) и видеата (YouTube) се зареждат само когато ги натиснете (вж. раздел Cookies).
6. Сигурност
Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или промяна, като достъпът е ограничен само до упълномощен персонал.
7. Промени в политиката
Възможно е да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Действащата версия се публикува на тази страница заедно с датата на влизането ѝ в сила.
8. Контакти
За всякакви въпроси относно настоящата политика или Вашите лични данни:
- Email: info@arabatzis.gr
- Телефон за въпроси, свързани с личните данни: +30 2310 685 561
- Длъжностно лице по защита на данните: Arabatzis Georgios
- По пощата: ARABATZIS S.A., район Понту, 2-ри KTEO – Калохори, Солун, п.к. 57009