Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal & declarație de consimțământ
Compania noastră, cu denumirea „ARABATZIS EISAGOGES EMPORIA TROFIMON KAI EIDON SUPER MARKET ANONYMOS ETAIREIA” și denumirile comerciale „ARABATZIS S.A.” și „DOXA S.A.”, cod fiscal (AFM) 998001042, nr. G.E.MI. 059240504000, cu sediul în districtul municipal Kalochori al Municipiului Delta și telefon +30 2310 685 561, colectează, prelucrează și stochează pe o perioadă de 2 ani (24 de luni) datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră (nume și prenume, date de livrare, date de contact) în scopul finalizării achiziției online. Compania vă poate contacta prin e-mail, SMS sau apel telefonic. Atunci când vizitați site-ul nostru ca Guest Visitor, datele pe care le colectăm se păstrează timp de 6 luni.
De asemenea, colectăm date privind preferințele dumneavoastră de cumpărare (istoricul comenzilor, wish list etc.) în scopul estimării frecvenței de cumpărare a anumitor categorii de produse și a alternanței între produse din aceeași categorie, pentru a vă servi mai bine în viitor.
Datele cu caracter personal de mai sus pot deveni accesibile și pot fi prelucrate de compania care va efectua transportul produselor. Alegerea companiei de transport aparține exclusiv utilizatorului/clientului și, din acest motiv, Compania nu poartă nicio răspundere pentru eventuala prelucrare a datelor sale cu caracter personal sau pentru transmiterea ulterioară a acestora către terți.
Datele operatorului
- Denumire: ARABATZIS EISAGOGES EMPORIA TROFIMON KAI EIDON SUPER MARKET ANONYMOS ETAIREIA
- Denumiri comerciale: ARABATZIS S.A., DOXA S.A.
- Sediu: Districtul municipal Kalochori, Municipiul Delta — Zona Pontou, B' KTEO, Kalochori, Salonic, cod poștal 57009
- Cod fiscal (AFM): 998001042
- Administrația fiscală (DOY): FAE Salonic
- Nr. G.E.MI.: 059240504000
- Telefon pentru aspecte privind datele cu caracter personal: +30 2310 685 561
- Email: info@arabatzis.gr
- Responsabil cu protecția datelor (DPO): Arabatzis Georgios
1. Trimiterea newsletterului
Pentru trimiterea newsletterelor și pentru protecția datelor dumneavoastră, avem încredere și colaborăm cu platforma Mailchimp, căreia îi furnizăm, cu consimțământul dumneavoastră, adresa de e-mail pentru trimiterea newsletterelor, în conformitate cu Termenii acesteia.
Vă puteți exercita, după caz, dreptul de acces, de rectificare și de ștergere a datelor cu caracter personal (DCP) direct din profilul dumneavoastră de utilizator sau îl puteți solicita prin e-mail la adresa info@arabatzis.gr. În acest din urmă caz, Compania va lua toate măsurile posibile pentru a da curs solicitării dumneavoastră în termen de treizeci (30) de zile, informându-vă în scris, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE 679/2016).
În orice caz, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Elenă pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, Kifisias 1-3, 115 23 Atena, tel. 210 6475600, e-mail contact@dpa.gr, www.dpa.gr.
2. Date cu caracter personal
2.1. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor/vizitatorilor acestui site sunt reglementate de prezentele condiții de utilizare, de legislația națională și europeană în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, precum și de Legea 3471/2006 privind protecția datelor în contextul comerțului electronic, astfel cum sunt în vigoare la momentul respectiv.
2.2. Operatorul datelor cu caracter personal ale utilizatorilor/vizitatorilor este Compania.
2.3. La înregistrarea unui nou membru-utilizator se colectează datele cu caracter personal menționate în capitolul 2 al condițiilor de utilizare a site-ului, și anume nume, prenume, numele sau denumirea companiei, adresă, cod poștal, oraș, prefectură, țară, telefon, fax, e-mail. Aceste date sunt colectate pe baza consimțământului membrilor-utilizatori, în următoarele scopuri:
- pentru furnizarea serviciilor pe care utilizatorii/vizitatorii le aleg prin intermediul acestui site (de exemplu, informare despre produse noi, participare la concursuri etc.),
- pentru o mai bună servire a utilizatorilor/vizitatorilor,
- pentru colectarea de informații de la utilizatori/vizitatori (feedback) cu privire la produsele și serviciile oferite de Site-ul eshop.arabatzis.gr și pentru îmbunătățirea acestora pe baza informațiilor colectate,
- pentru informarea utilizatorilor/vizitatorilor cu privire la produsele noi ale Site-ului eshop.arabatzis.gr,
- pentru informarea utilizatorilor/vizitatorilor cu privire la ofertele Site-ului eshop.arabatzis.gr, precum și cu privire la eventuale concursuri,
- pentru promovarea publicitară la distanță a produselor Site-ului eshop.arabatzis.gr,
- pentru studii de piață și comunicarea cu utilizatorii/vizitatorii și
- pentru creșterea notorietății Site-ului eshop.arabatzis.gr.
2.4. Datele menționate la punctul 2.3. sunt colectate, de asemenea, pentru încheierea unui contract între Companie și utilizatori în scopul vânzării de produse. În acest caz, colectarea și prelucrarea datelor se bazează pe o obligație contractuală, și nu pe consimțământul utilizatorilor.
2.5. Datele cu caracter personal de mai sus ale utilizatorilor-membri sunt transmise companiei de transport pe care o va alege utilizatorul/vizitatorul, pentru finalizarea transportului.
2.6. În cazul în care utilizatorul/vizitatorul a completat câmpul respectiv și și-a dat consimțământul pentru a primi materiale informative și publicitar-promoționale, Site-ul eshop.arabatzis.gr poate, după informarea utilizatorului/vizitatorului, să comunice datele cu caracter personal respective unor companii care activează în domeniul publicității, în vederea promovării produselor, precum și unor firme care realizează studii de piață sau alte activități similare.
2.7. Utilizatorii/vizitatorii care au furnizat Companiei datele lor cu caracter personal au următoarele drepturi:
- dreptul de a adresa Companiei o cerere de acces la datele cu caracter personal care îi privesc,
- dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care îi privesc,
- dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal care îi privesc, cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară: a) în scopul executării contractului, b) pentru respectarea unei obligații legale care impune prelucrarea, c) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță,
- dreptul de a solicita restricționarea prelucrării pentru unul sau mai multe dintre scopurile de prelucrare de mai sus,
- dreptul de opoziție la prelucrarea de mai sus,
- dreptul de a primi datele cu caracter personal care îi privesc într-un format electronic structurat, utilizat în mod curent, precum și de a le transmite altor entități la cererea utilizatorilor (dreptul la portabilitatea datelor) și
- dreptul la o cale de atac judiciară, inclusiv dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Elenă pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal pentru orice aspect legat de protecția datelor lor cu caracter personal.
2.8. În cadrul exercitării drepturilor de mai sus, utilizatorii/vizitatorii au dreptul de a solicita în orice moment încetarea trimiterii de materiale informative și publicitar-promoționale de către Site-ul eshop.arabatzis.gr. În plus, se precizează că consimțământul pentru prelucrarea datelor poate fi retras oricând, însă fără efect retroactiv.
2.9. Compania colectează exclusiv datele cu caracter personal menționate în capitolul 2 al Condițiilor de utilizare și în măsura necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus. Politica Companiei este de a nu prelucra alte date cu caracter personal în afara celor menționate la punctul 2 și nici într-un mod incompatibil cu scopurile de mai sus. Compania nu poartă răspunderea pentru datele cu caracter personal, altele decât cele menționate la punctul 2, care sunt furnizate din proprie inițiativă de utilizatori/vizitatori fără a fi solicitate de Companie.
2.10. Fiecare utilizator/vizitator garantează exactitatea și autenticitatea datelor cu caracter personal care îl privesc și pe care le furnizează Site-ului eshop.arabatzis.gr.
2.11. Datele cu caracter personal colectate de Companie se păstrează atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor stabilite la punctul 2.3. de mai sus. În cazul în care utilizatorul/vizitatorul își retrage consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor sale sau dacă contractul de vânzare a fost executat, datele se păstrează în măsura în care este necesar pentru respectarea de către Companie a unei obligații legale sau pentru apărarea în instanță a drepturilor Companiei.
2.12. Orice întrebare/solicitare privind datele cu caracter personal ale utilizatorilor/vizitatorilor se trimite la info@arabatzis.gr sau se adresează telefonic la +30 2310 685 561.
3. Cookies
3.1. La fel ca majoritatea site-urilor, și Site-ul eshop.arabatzis.gr utilizează cookie-uri, pentru a avea acces la anumite informații de fiecare dată când un utilizator/vizitator navighează în magazinul său online. Fără cookie-uri, Site-ul eshop.arabatzis.gr nu ar putea oferi utilizatorilor/vizitatorilor săi servicii importante, precum starea comenzilor, salvarea produselor în coș etc.
3.2. Cookie-urile sunt fișiere alfanumerice care sunt transferate pe hard diskul computerului utilizatorilor/vizitatorilor unui site și sunt utilizate exclusiv pentru păstrarea datelor statistice necesare furnizării unor servicii precum cele menționate mai sus, precum și pentru a determina site-urile populare sau în scopuri de marketing și pentru accesul utilizatorului/vizitatorului la pagina/site-ul pe care îl dorește.
3.3. Dacă cineva nu dorește colectarea de informații prin cookie-uri, își poate configura programul de navigare pe internet (browserul) astfel încât să șteargă cookie-urile deja existente pe hard disk și să aleagă fie respingerea automată a tuturor cookie-urilor noi, fie să fie întrebat de fiecare dată când un cookie urmează să fie instalat pe hard diskul computerului dacă dorește să îl respingă sau să îl accepte. Cu toate acestea, utilizatorii/vizitatorii trebuie să știe că opțiunea de a respinge cookie-urile va face mai dificilă sau imposibilă utilizarea unor secțiuni și servicii ale site-ului.
Specific pentru site-ul arabatzis.gr
Site-ul informativ arabatzis.gr nu utilizează cookie-uri de publicitate, de urmărire sau statistice.
- Hărți și videoclipuri: hărțile Google Maps și videoclipurile YouTube (Google) se încarcă doar atunci când dați clic pe ele. În acel moment, Google poate seta propriile cookie-uri și poate prelucra adresa dumneavoastră IP.
- Newsletter: abonarea se face prin Mailchimp, care poate înregistra dacă ați deschis un e-mail sau dacă ați dat clic pe vreun link din acesta.
Dacă în viitor vor fi adăugate instrumente statistice, acestea vor fi activate doar cu consimțământul dumneavoastră, iar prezenta politică va fi actualizată.
4. Formular de contact & CV-uri
Atunci când completați formularul de contact, colectăm numele și prenumele, denumirea firmei (opțional), telefonul, adresa de e-mail, subiectul și conținutul mesajului dumneavoastră, exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră. Aceste date se păstrează timp de 6 luni.
CV-urile și candidaturile pentru locuri de muncă (subiectul „Carieră” sau trimise la hr@arabatzis.gr) sunt utilizate exclusiv pentru evaluarea candidaturii dumneavoastră pentru posturi în cadrul Companiei.
5. Găzduire, hărți & videoclipuri
Site-ul este găzduit de furnizorii Cloudflare și Lancom, care au acces la date doar în măsura necesară funcționării acestuia. Hărțile (Google Maps) și videoclipurile (YouTube) se încarcă doar atunci când dați clic pe ele (vezi secțiunea Cookies).
6. Securitate
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării, cu acces restricționat doar pentru personalul autorizat.
7. Modificări ale politicii
Este posibil să actualizăm prezenta Politică de confidențialitate. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, împreună cu data intrării sale în vigoare.
8. Contact
Pentru orice întrebare privind prezenta politică sau datele dumneavoastră cu caracter personal:
- Email: info@arabatzis.gr
- Telefon pentru aspecte privind datele cu caracter personal: +30 2310 685 561
- Responsabil cu protecția datelor: Arabatzis Georgios
- Prin poștă: ARABATZIS S.A., Zona Pontou, B' KTEO – Kalochori, Salonic, cod poștal 57009